Tadati Cloud is a Vietnamese cloud infrastructure provider offering a range of services including Cloud VPS, Managed Databases, Dedicated Servers, Object Storage, and Kubernetes clusters. We focus on providing high-performance, reliable cloud solutions with local support and data residency in Vietnam.

Tadati Cloud là nhà cung cấp hạ tầng đám mây Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ bao gồm VPS Đám Mây, Cơ Sở Dữ Liệu Quản Trị, Máy Chủ Chuyên Dụng, Lưu Trữ Đối Tượng và cụm Kubernetes. Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp các giải pháp đám mây hiệu suất cao, đáng tin cậy với hỗ trợ địa phương và lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam.

After provisioning your Cloud VPS, you will receive login credentials via email. For Linux servers, you can connect using SSH with the provided IP address, username, and either password or SSH key. For Windows servers, use Remote Desktop Connection (RDP) with the provided IP address, username, and password. Example SSH connection command: ``` ssh username@your-server-ip ``` For additional assistance, please refer to our detailed connection guides in the documentation section or contact our support team.

Sau khi cấp phát VPS Đám Mây, bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập qua email. Đối với máy chủ Linux, bạn có thể kết nối bằng SSH với địa chỉ IP, tên người dùng và mật khẩu hoặc khóa SSH được cung cấp. Đối với máy chủ Windows, sử dụng Remote Desktop Connection (RDP) với địa chỉ IP, tên người dùng và mật khẩu được cung cấp. Ví dụ lệnh kết nối SSH: ``` ssh username@your-server-ip ``` Để được hỗ trợ thêm, vui lòng tham khảo hướng dẫn kết nối chi tiết trong phần tài liệu hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán để phục vụ khách hàng:

1. Thẻ tín dụng/ghi nợ: Visa, MasterCard, JCB
2. Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng Việt Nam của chúng tôi
3. Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
4. PayPal: Dành cho khách hàng quốc tế

Tất cả các giao dịch đều được bảo mật và chúng tôi cung cấp hóa đơn cho tất cả các khoản thanh toán. Đối với khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn thanh toán hàng tháng với điều khoản thanh toán net-30 sau khi được phê duyệt.

We accept various payment methods to accommodate our customers:

1. Credit/Debit Cards: Visa, MasterCard, JCB
2. Bank Transfer: Direct transfers to our Vietnamese bank accounts
3. E-wallets: MoMo, ZaloPay, VNPay
4. PayPal: For international customers

All transactions are secure and we provide invoices for all payments. For corporate customers, we also offer monthly billing options with net-30 payment terms upon approval.

Chúng tôi cung cấp nhiều kênh để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng:

1. Live Chat: Có sẵn trên trang web của chúng tôi 24/7
2. Email: support@tadati.com
3. Điện thoại: +84 28 1234 5678 (8:00 - 22:00 giờ Việt Nam)
4. Hệ thống ticket: Đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng và tạo ticket hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi đặt tại Việt Nam và cung cấp hỗ trợ bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh. Khách hàng doanh nghiệp được tiếp cận hỗ trợ ưu tiên với người quản lý tài khoản chuyên biệt.

We offer multiple channels to reach our customer support team:

1. Live Chat: Available on our website 24/7
2. Email: support@tadati.com
3. Phone: +84 28 1234 5678 (8:00 AM - 10:00 PM Vietnam time)
4. Ticket System: Log in to your client portal and create a support ticket

Our technical support team is based in Vietnam and provides assistance in both Vietnamese and English. Enterprise customers have access to priority support with dedicated account managers.

Yes, all our services include DDoS protection at no additional cost. Our protection system includes:

1. Network-level protection: Up to 10 Gbps mitigation capacity
2. Application-level protection: Web application firewall for HTTP/HTTPS traffic
3. Real-time monitoring: Automatic detection and mitigation of attacks
4. Traffic scrubbing: Filtering malicious traffic while allowing legitimate requests

For customers with specific security requirements or those needing enhanced protection, we offer premium DDoS protection plans with higher mitigation capacity and advanced features.

Có, tất cả dịch vụ của chúng tôi đều bao gồm bảo vệ DDoS mà không tính thêm phí. Hệ thống bảo vệ của chúng tôi bao gồm:

1. Bảo vệ cấp mạng: Khả năng giảm thiểu lên đến 10 Gbps
2. Bảo vệ cấp ứng dụng: Tường lửa ứng dụng web cho lưu lượng HTTP/HTTPS
3. Giám sát thời gian thực: Phát hiện và giảm thiểu tấn công tự động
4. Lọc lưu lượng: Lọc lưu lượng độc hại trong khi cho phép các yêu cầu hợp pháp

Đối với khách hàng có yêu cầu bảo mật cụ thể hoặc những người cần bảo vệ nâng cao, chúng tôi cung cấp các gói bảo vệ DDoS cao cấp với khả năng giảm thiểu cao hơn và các tính năng nâng cao.

Our primary data centers are located in Vietnam:

1. Ho Chi Minh City: Our main facility with full redundancy
2. Hanoi: Secondary facility for geographic distribution

We also have points of presence (PoPs) in:

1. Singapore
2. Hong Kong
3. Tokyo

All data centers are Tier III certified with 99.99% uptime guarantee, redundant power supplies, cooling systems, and multiple network connections. Our Vietnam-based data centers ensure low-latency access for local users and compliance with Vietnamese data residency requirements.

Các trung tâm dữ liệu chính của chúng tôi được đặt tại Việt Nam:

1. Thành phố Hồ Chí Minh: Cơ sở chính của chúng tôi với khả năng dự phòng đầy đủ
2. Hà Nội: Cơ sở thứ cấp để phân phối địa lý

Chúng tôi cũng có các điểm hiện diện (PoP) tại:

1. Singapore
2. Hồng Kông
3. Tokyo

Tất cả các trung tâm dữ liệu đều được chứng nhận Tier III với đảm bảo uptime 99,99%, nguồn điện dự phòng, hệ thống làm mát và nhiều kết nối mạng. Các trung tâm dữ liệu đặt tại Việt Nam đảm bảo truy cập độ trễ thấp cho người dùng địa phương và tuân thủ các yêu cầu về lưu trữ dữ liệu của Việt Nam.